Det kan din virksomhed lære af YouTubes børneuniverser

Som nybagt far har jeg tilbragt mere tid i selskab med Lille Bille, Arne Alligator og Popsi & Krelle, end jeg nogensinde havde forestillet mig. De har i lighed med andre danske Youtubere formået at skabe værdifulde kommercielle koncepter og der er masser af læring at hente til både virksomheder og foreninger.

YouTubes Partner Program belønner de indholdsskabere, som kan skabe flest visninger på platformen. Men i en lille land… med et lille sprog… tænker man nok, at det var svært at skabe et økonomisk grundlag for at producere dansk kvalitetsindhold på YouTube.

…Men alligevel formår flere at indholdsskabere et univers, der i dansk sammenhæng har imponerende mængder af visninger og interaktioner – men hvordan får de det til at hænge sammen økonomisk?

YouTubernes forretningsmodeller

Hvis man igen kigger på de danske børneuniverser på YouTube (f.eks. Popsi og Krelle eller Lille Bille), så er der fællestræk, som fortæller lidt af historien… De starter med at bygge et univers og udgive masser af kvalitetsindhold på YouTube. De opbygger enorm tillid, rækkevidde og en tæt relation til målgruppen. Først derefter lancerer de deres indtjeningsmodeller. For børneuniverserne kan det være f.eks. sceneshows, legetøj, børnebøger og merchandise.

Det er i bund og grund indholdsmarkedsføring (Content Marketing) i sin absolut reneste form. Og uanset om du driver et lokalt fitnesscenter, sælger vin eller bager byens bedste surdejsbrød, kan du bruge præcis samme model til at trænge igennem lydmuren – uden et stort marketingbudget.

Millennials er blevet den stærke købegruppe

For at forstå, hvorfor denne strategi er så ekstremt effektiv netop nu, skal vi se på dem, der svinger dankortet. Min generation – Millennials – er nu solidt etableret som den primære og mest attraktive købergruppe, særligt når vi taler om børnefamilier.

Vi er vokset op i takt med, at internettet blev modent. I krisetider og i en usikker verden søger vi mod det, vi kender og stoler på. Og vi kender YouTube. For os er YouTube ikke bare en underholdningskanal; det er verdens næststørste søgemaskine. Når vi skal lære at skifte en vandlås, binde et slips eller vurdere, hvilket abonnement vi skal vælge, søger vi ikke efter en teksttung manual. Vi søger efter en video, hvor et menneske viser os præcis, hvad vi skal gøre.

Jem & Fix var forud for deres tid, men har mistet magien

For flere år siden var Jem og Fix et at de gode danske eksempler på en virksomhed, der have succes med at etablere et univers på YouTube. I stedet for udelukkende at kaste millioner efter tilbudsaviser, allierede Jem & Fix sig med de sig med indholdsskaberen Kuno Bonne fra handymand.dk og producerede et massivt bibliotek af “Sådan gør du”-videoer.

Ideen bag kanalen var klar og tydelig… De købte et klassisk 70’er hus og renoverede det fra ende til andet med forretningens egne produkter – og brugte hele renoveringsprocessen til at skabe vejledningsvideoer.

De skabte gratis kvalitetsindhold, som samtidig havde en kronologisk storytelling. Nærmest som en tv-serie, hvor man følger med video-for-video, for at se det endelige resultat af renoveringen.

Det betød i praksis at, når en husejer står lørdag formiddag og skal bygge en træterrasse for første gang, følger de Jem & Fix’s guide trin-for-trin.

Guiden anbefalernaturligvis bestemte skruer og beslag (som forhandles i Jem og Fix), så tør husejeren simpelthen ikke afvige fta vejledningen ved at købe et andet mærke end det, eksperten i videoen bruger. Jem & Fix solgte herigennem ikke bare byggematerialer, men tryghed.

Jem og Fix mistede fokus og magien forsvandt

Efter at samarbejdet udløb er det tydeligt at Jem og Fix ikke har været loyal overfor dét som fik brugerne til at abonnere på deres kanal… Den kronologiske fortælling forsvandt og kanalen blev til et bibliotek af brandingvideoer og nogle enkelte monotome voiceover-vejledninger.

De nye vejledningsvideoer er et forsøg på at genskabe magien – men konceptet har været igennem en omgang enshittification, hvor man har haft et fokus på at fjerne personafhængighed, at gøre det billigt at producere og let at sprogversionere. Det er gået ud over kvaliteten – Det kan man se på at interaktionerne på deres videoer stort set er forsvundet.

Derfor virker video

Det er ikke bare mavefornemmelser, at video er den mest effektive vej til kundernes opmærksomhed. Data underbygger det massivt:

• Vi vil se, ikke læse:
  Ifølge den anerkendte State of Video Marketing-rapport fra Wyzowl (2024), foretrækker hele 72 % af forbrugere at lære om et produkt eller en ydelse via video frem for at læse en tekst.
  
• Det skaber salg:
  Wyzowl’s data viser også, at 84 % af forbrugere har ladet sig overbevise om at købe et produkt eller en service efter at have set en virksomheds video.
  
• “Hvordan gør man?” videoer er populært:
  Data fra Think with Google viser, at “How-to”-indhold er en af de fire mest sete kategorier på YouTube overhovedet. Folk bruger platformen til at løse konkrete problemer i deres hverdag.

Kort sagt: Den, der hjælper kunden med at forstå sit problem, er også den, kunden ender med at købe løsningen af. Det kaldes reciprocitet i psykologien – vi vil gerne give noget tilbage til dem, der har hjulpet os.

3 konkrete koncepter din virksomhed kan bruge med det samme

Du behøver ikke opfinde den dybe tallerken. Alt, hvad der kræves, er, at du tager din faglighed og deler den foran kameraet. Her er tre lavpraktiske eksempler:

1. Det lokale fitnesscenter: Fjern “Gym-timidation”
   Mange uerfarne tør ikke starte i et fitnesscenter, fordi de er bange for at se dumme ud på maskinerne. Lav et videobibliotek, hvor I systematisk og nede på jorden gennemgår hver enkelt maskine. “Sådan indstiller du benpressen korrekt.” “3 ting du skal huske, når du bruger romaskinen.” Du fjerner dermed frygten. Når kunden endelig træder ind ad døren, føler de allerede, at de kender jeres udstyr – og dig.
   
2. Vinsælgeren: Fra hyldevare til historiefortælling
   Start en ugentlig video-podcast eller korte “Ugens Flaske”-videoer. Skænk et glas, fortæl historien bag vinbonden, og vær helt konkret om, hvilken hverdagsmad vinen passer til (f.eks. “Dette er den perfekte vin til fredagens frysepizza”). Når kunden står i butikken (eller på webshoppen), vælger de den flaske, de har en relation til. Du har ophøjet dig selv til deres “personlige sommelier”.
   
3. Bageren: Del ud af hemmelighederne
   Mange frygter, at hvis de deler deres opskrifter, mister de kunder – men én ting er at fortælle en opskrift, men der kræves stadig håndelag. Vis folk, hvordan du snitter dit surdejsbrød. Del et “foodhack” til, hvordan man genopliver et daggammelt rundstykke, eller hvordan du folder en croissaint. Du iscenesætter dig selv som eksperten. Folk vil elske videoerne, men de færreste orker selv at bage surdejsbrød kl. 05.00 søndag morgen – så de kommer ned og køber det af mesteren (dig).

Det største forhindring for at komme i gang med Youtube, er troen på, at udstyret skal være i top. Glem alt om dyre kameraer og lysopsætninger. Nyere smartphones filmer i fantastisk kvalitet.

Stil dig foran et vindue (dagslys er gratis og bedst), køb eventuelt en god trådløs mikrofon fra f.eks. DJI eller Røde (god lyd er vigtigere end et 4K-billede), og tryk “Oprag”. Dine kunder vil have autenticitet og gode råd, ikke en Hollywood-produktion.

Det tager tid at bygge et univers, uanset om du hedder “Lille Bille” eller driver et VVS-firma i provinsen. Men det indhold, du producerer i dag, er digitale aktiver, der bliver ved dukke op i YouTubes søgemaskine og giver hjælper dig med at skaffe kunder i årevis.

Spørgsmål og svar