Hvad er “Enshittification”?
“Enshittification” er et udtryk, der er opfundet af forfatteren og tech-kritikeren Cory Doctorow. Begrebet beskriver det mønster, hvor digitale platforme starter med at være fantastiske og brugervenlige, for derefter gradvist og bevidst at blive dårligere, mere forstyrrende og irriterende at bruge.
Doctorow forklarer, at dette forfald ikke sker ved et uheld. Det er en indbygget forretningsmodel, hvor næsten alle store, succesfulde platforme gennemgår tre faste faser:
Platformenes tre livsfaser
1. Fase: Lokkemaden (Alt for brugerne)
I begyndelsen er platformen skabt til at være så god og gnidningsfri som overhovedet muligt. Der er ingen forstyrrende elementer, tjenesten er gratis, og du får præcis den oplevelse, du kom efter.
- Formålet: At samle en enorm mængde brugere, som bliver glade for tjenesten, inviterer deres venner og til sidst har svært ved at undvære den.
2. Fase: Fælden (Alt for virksomhederne)
Når brugerne er “låst fast”, fordi hele deres netværk befinder sig der, skifter platformen fokus. Nu gør de sig lækre over for virksomheder, medier og skabere. Platformen gør det utroligt nemt og billigt for disse parter at nå ud til de mange brugere.
- Formålet: At gøre virksomhederne lige så afhængige af platformen, som brugerne allerede er.
3. Fase: Forfaldet (Alt for aktionærerne)
Dette er selve “enshittification”-fasen. Nu sidder både brugerne og virksomhederne fast i nettet, og konkurrenterne er væk. Platformen udnytter nu sin position til at trække maksimal profit ud til sine ejere. Brugernes skærme oversvømmes af algoritme-styret støj og indhold, de ikke har bedt om, mens virksomhederne tvinges til at betale dyrt for overhovedet at blive set.
- Formålet: At suge al værdi ud af systemet til fordel for platformens ejere.
